Компания Sony столкнулась с судебным разбирательством по вопросу цифрового владения. После того как представители корпорации заявили, что «разумные покупатели» осознают разницу между покупкой цифрового контента и полноценным владением им, организация Consumer Rights Wiki представила более 30 примеров со страниц PlayStation, где Sony использовала термины, подразумевающие владение играми.
Причиной разбирательства послужил групповой иск к Sony. Истцы указывают, что PlayStation Store недостаточно прозрачно информирует клиентов о сути цифровых приобретений. Согласно их позиции, покупатель получает лицензию на пользование игрой, а не саму игру, и эту лицензию компания вправе аннулировать. Соответственно, покупка не обеспечивает постоянный доступ к игре, DLC или внутриигровым предметам.
Адвокаты Sony отклонили обвинения. По мнению компании, нарушений законодательства о цифровых продуктах нет, так как «разумные покупатели» не могут быть обмануты. В Sony уверены, что вся необходимая информация присутствует в пользовательском соглашении и условиях лицензии, доступных перед совершением платежа.
В ответ Consumer Rights Wiki разместила подборку с официального ресурса PlayStation. В документе зафиксировано свыше 30 ситуаций, когда Sony описывает цифровые игры так, словно покупатель получает их в собственность. К примеру, компания предлагает посмотреть стрим игры, «которой вы обладаете», или разъясняет переключение между изданиями, если у пользователя есть версии для PS4 и PS5 «в собственности».
Среди недавних находок — раздел FAQ к Marvel's Wolverine. Sony сообщает, что «обладатели» базового издания могут улучшить его до Digital Deluxe Edition и разблокировать бонусный контент.
По мнению истцов, такие формулировки нарушают законодательство штата Калифорния. Упомянутый в иске закон запрещает продавцам цифрового контента применять термины «купить» или «приобрести», если среднестатистический покупатель может воспринять их как получение полных прав собственности. Продавец может соблюсти закон, если заблаговременно и понятно уведомит клиента о том, что предоставляется только лицензия.
Суду предстоит установить, достаточно ли Sony уведомляет покупателей в PlayStation Store и соответствуют ли эти уведомления формулировкам, которые компания использует на своём сайте. Дело находится на начальной стадии, итоговое решение пока не вынесено.
